Un site controversé, un programme VIP souvent critiqué et pourtant ses collections de chaussures sont si tendances et si confortables ! Une boutique en ligne pas comme les autres à découvrir pour le meilleur ou pour le pire ?
Entre nous, je ne suis normalement pas fan du concept d'acheter des chaussures sur internet, je préfère aller en boutique pour essayer, voir en vrai le modèle, sa qualité et son confort, m'imaginer avec quels vêtements je vais pouvoir les porter... Mais depuis près de 6 mois, j'ai sauté le pas du shopping shoes online et pour ma part j'en suis totalement ravie, j'attends d'ailleurs dans les jours à venir deux nouvelles paires en provenance de Just Fab. Vous allez me dire "Pourquoi parler d'arnaque si tu achètes sur ce site ?" Ah ah, je vais tout vous expliquer...
Just Fab, le concept shopping !
Ce site américain lancé en 2010 cumulait déjà en 2014 plus de 33 millions de membres sur le globe, un succès total outre Atlantique avec plusieurs centaines de millions d'euros de vente chaque année. Just Fab proposait un concept novateur à l'époque : un eshop où la sélection mensuelle de produits est réalisée par des stylistes professionnels pour mettre à porter de tous les dernières tendances mode correspondantes à son propre profil (morphologie, style...).
Les modèles disponibles sur le site ont été dessinés par les stylistes de la marque dans leurs bureaux à Los Angeles, de même Just Fab fabrique elle même toutes ses références. A la base, le site ne proposait que des chaussures, d'ailleurs en 2014 la chanteuse Gwen Stefani créa toute une collection disponible en exclusivité sur Just Fab avec 46 modèles de chaussures et 23 modèles de sacs dont voici quelques exemples avec les modèles Saya, Hona et Emiko, j'adore !
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| GX par Gwen Stefani, Just Fab |
Ce concept comporte une particularité, un système d'abonnement VIP permettant d'avoir accès à de superbes promos et voyez-vous ce programme VIP Just Fab posa à certains quelques problèmes... Bien sûr on peut commander sur ce site sans rentrer dans le programme VIP, vous avez le choix mais intégrer le programme VIP demande quelques efforts de mémoire.
Comment fonctionne le programme VIP ?
* Il s'agit d'un abonnement mensuel dans le même style que les boxs beauté de type Birchbox ou Glossybox sauf qu'ici vous avez des chaussures et des vêtements. L'abonnement est à 39,95€ par mois équivalent à une paire de chaussures par mois sur le site.
* Chaque 1er du mois l'équipe de stylistes vous propose une sélection d'articles correspondants à votre fashion profil, vous devez d'ailleurs remplir un questionnaire à l'inscription le Quiz Mode qui permettra d'évaluer quelles tendances vous conviendra le mieux. Vous êtes avertie par mail bien sûr et cette sélection est nommée Votre Showroom.
* Vous avez jusqu'au 5 du mois pour choisir le ou les articles vous faisant craquer, si vous craquez vous ne serez pas prélevé du montant de l'abonnement mais vous payerez votre commande en profitant des réductions VIP comme par exemple -50% ou même -75%. Si rien ne vous plait dans votre showroom ou que vous ne souhaitez rien acheter et ne pas payer l'abonnement VIP, il suffit de cliquer sur "Passer ce mois-ci" et attendre le mois suivant.
Attention ! Car c'est ici que vous devez avoir une bonne mémoire, si vous ne commandez rien et si vous ne passez pas le mois, le 6 vous serez prélevé du montant de l'abonnement soit 39,95€. A noter que ces près de 40€ ne sont pas "perdus", ils apparaissent en avoir sur votre compte pour vous permettre de commander quelque chose plus tard. Just Fab vous avertit avec plusieurs mails pour que vous consultiez votre sélection du mois entre le 1 et le 5, il faut donc juste ne pas louper le coche !
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| Une fois le mois passé vous recevez un mail confirmant votre choix |
Cette subtilité sur l'abonnement VIP leva bon nombre de critiques, en effet au lancement du site en France le concept ne fut pas très explicite de la part du site, certaines acheteuses n'avaient pas compris le principe de l'abonnement mensuel du compte VIP et donc le drapeau attention à l'arnaque fut brandit ! Une pétition fut même lancée sur le net contre le site il y a 4 ans.
Personnellement, je ne connais Just Fab que depuis le mois mai de cette année, à vrai dire je n'en n'avais jamais entendu parlé avant donc je ne peux pas vous dire si avant le site expliquait correctement son concept ou pas, je suis tombée dessus totalement par hasard avec une offre VIP hyper alléchante c'est sur : 9,95€ n'importe quel modèle de chaussures avec livraison gratuite !
Pour ou contre Just Fab ?
En fouillant à droite à gauche avant de craquer, j'ai lu tout et n'importe quoi sur ce site, beaucoup de négatif d'ailleurs disant qu'à aucun moment le concept d'abonnement avec prélèvement mensuel n'avait été précisé durant l'inscription, que Madame Machin avait été prélevée de 39,95€ sans raison, que le site n'avait pas d'autorisation de prélèvement, certains avaient été prélevés car ils avaient oublié de passer le mois et ils commandèrent avec l'avoir du mois dans l'idée de renvoyer le colis à réception pour être remboursé par la suite sauf qu'un avoir se rembourse en avoir... Une grosse et belle arnaque en mode licorne à paillette...
Pourtant, entre les avis que je lisais et ce que je voyais sur le site, le concept d'abonnement est très clair, tout est indiqué en noir sur blanc, alors oui l'offre pour intégrer l'abonnement VIP est très alléchante ainsi que les diverses promesses de méga promo toute l'année. Il est très facile de craquer mais en validant son inscription au programme VIP, il faut s'engager comme pour n'importe quel abonnement à suivre ses conditions, comme chez France Loisirs par exemple avec l'obligation d'achat par saison qui pour le coup ne lève pas de critiques alors que c'est à peu près le même principe, si vous ne commandez pas dans les délais une sélection vous est envoyée et il vous faudra la payer ou l'échanger contre autre chose mais toujours en payant.
Ce système d'abonnement ne me pose personnellement pas de problème, alors oui il y a un mois où je n'ai pas fait attention aux mails de Just Fab m'annonçant l'arrivée de ma sélection et où j'ai été prélevée car je n'avais pas passé le mois. Cependant, vu que l'omission fut de ma part, cela ne m'a pas dérangé et dans tous les cas le montant prélevé étant sur mon compte Just Fab, je n'avais pas perdu d'argent.
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| Quiz Mode Just Fab, inscription membre VIP |
J'ai profité de cet avoir pour commander ce week end une paire de bottines et en bonus une paire de baskets (et j'ai passé le mois de novembre ce matin^^), le tout pour seulement 10€ en plus de mon avoir, sachant que la livraison est gratuite à partir de 39€ de commande via Mondial Relay et dans le pire des cas les retours sont gratuits.
Mon avis sur Just Fab
En terme de qualité, pour l'instant je n'ai jamais été déçue, j'ai plutôt été surprise même, lors de ma toute première commande à moins de 10€ la paire, j'étais un peu perplexe mais aussitôt reçue et aussitôt portée, le must confort total, pointure parfaite en 39, pas mal au pied, pas d'ampoule... Aussi bien qu'en boutique mais sans avoir à y aller et sans faire une queue interminable à la caisse, donc ravie ;)
Je reprécise qu'avant cette année enfin avant le mois de mai, je ne connaissais pas ce site, j'ignore donc si le côté "arnaque" crié haut et fort sur le net est encore d'actualité mais mon expérience de ces 6 derniers mois est positive, tout est bien expliqué sur le site, la sélection mensuelle d'articles est très sympa, je suis contente de la qualité donc je reste membre VIP et bien sûr pour éviter d'oublier de passer le mois si rien ne m’intéresse, j'ai mis une petite alarme sur mon téléphone lol
Si vous êtes tentées les filles, n'hésitez pas à consulter le site via ce lien -> Just Fab sélection shopping pour voir un peu les références proposées sur le site et surtout si jamais vous optez pour vous inscrire en temps que membre VIP, pensez à l'alarme ou alors ne zapper pas les mails du site vous avertissant que votre showroom est prêt ;)
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